[Nilde-fornitrici] Malfunzionamento notifiche NILDE - grazie a chi ha risposto

[Silvana Mangiaracina <mangiaracina@area.bo.cnr.it>]

Gentili colleghi e colleghe,

rispondo qui per ringraziare tutti e tutte che oggi mi hanno scritto per 
darci conferma dell'arrivo regolare delle mail di notifica di NILDE.

Essendo il problema causato dalla compatibilità delle configurazioni di 
sicurezza dei server di posta elettronica, il quadro è come ce lo 
aspettavamo: alcuni ricevono le mail regolarmente, altri non le ricevono 
per niente, altri ne ricevono parzialmente.

Per il momento potete smettere di inviarci segnalazioni da parte di chi 
non riceve nulla o riceve tutte le mail.

Ci è utile invece ricevere ancora vostre segnalazioni di casi in cui 
alcune notifiche vi arrivano e alcune no, indicandoci:
- la data,
- l'ID della richiesta,
- tipo richiesta,
- mail pervenuta/non pervenuta.

Se riusciste a monitorare, per esempio, le richieste/ed email dei 
prossimi due-tre giorni e inviarci il resoconto lunedi', ci sarebbe 
estremamente utile.

Scriveteci sempre a nilde-tech@area.bo.cnr.it

Grazie ancora
Silvana


-------- Messaggio Inoltrato --------
Oggetto: Re: Malfunzionamento notifiche NILDE
Data: Thu, 1 Feb 2024 12:33:59 +0100
Mittente: Silvana Mangiaracina <mangiaracina@area.bo.cnr.it>
A: nilde-forni@area.bo.cnr.it

Gentili colleghi e colleghe,

i nostri informatici stanno lavorando alla risoluzione del problema 
delle mail dal mese di dicembre e, da gennaio, quasi ininterrottamente 
solo a questo.

Il problema è stato individuato ma è di difficile soluzione, quindi vi 
avviseremo su questa lista quando saremo sicuri che sia stato 
completamente risolto.

Piuttosto che ricevere segnalazioni di "non arrivo" delle mail di 
notifica NILDE, di cui siamo perfettamente a conoscenza, ci sarebbe 
molto piu' utile ricevere segnalazioni da quelle biblioteche che invece 
ricevono le mail.

NON inviate segnalazioni a tutta la lista, scriveteci esclusivamente 
all'indirizzo nilde-tech@area.bo.cnr.it segnalando solo le mail 
RICEVUTE, con indicazione del: ID richiesta, DATA richiesta e TIPO di 
mail (Nuovo borrowing, Nuovo lending, etc..).

Grazie  a tutti per la pazienza e la collaborazione,

cordialmente
Silvana Mangiaracina


Il 01/02/24 11:16, ill-dd ha scritto:
> Buongiorno,
> non solo non riceviamo  le notifiche di borrowing richieste ma ci siamo 
> resi conto che non  riceviamo nemmeno quelle delle richieste lending.
> Quindi, di fatto, non riceviamo alcun tipo di notifica dal 24 gennaio.
> Sapete come stanno procedendo i lavori di risoluzione?
> Grazie.
>
> Un caro saluto
> Rossana Giaffreda
> ---
> STAFF ILL/DD
> Università Ca' Foscari Venezia
> SBA-Servizio ILL-DD
> San Sebastiano - Dorsoduro 1686
> 30123 Venezia
> e-mail: ill-dd@unive.it <mailto:ill-dd@unive.it>
> https://www.unive.it/pag/46016/ <https://www.unive.it/pag/46016/>
> tel.: 0412347346
>
>
>
> _______________________________________________
> https://www.bo.cnr.it/mailman/listinfo/nilde-forni

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Dr. Silvana Mangiaracina
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mailto:mangiaracina@area.bo.cnr.it
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